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[クレーム]を含むノウハウ一覧

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クレーム(苦情)を申し出るときのコツ 旅行
役に立った:人
2010-04-28 12:32:30
やむを得ず苦情を申し出る場合の一般的なコツです。感情的になるとこじれることが多いですから冷静な申? ...続きを読む
不当要求、業務妨害などのクレームへの対応法 ビジネス
役に立った:人
2017-08-26 12:19:21
 正当なクレームには真摯な対応が必要です。  クレーム対応を通じてサービス改善や、信頼を深める ...続きを読む
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